一、衛生福利部自94年起即設置安心專線,號碼為0800-788-995,提供全年無休,24小時免費心理諮詢服務,處理全國民眾情緒困擾、 心理壓力等議題,惟考量安心專線號碼長達10碼,民眾不易記憶,若遇危機、需緊急求援情境,恐因驚慌而無法即時記起號碼,經國 家通訊傳播委員會108年5月8日准予核配1925(諧音:依舊愛我)作為安心專線號碼,以利自殺防治推動。
二、衛生福利部預定108年7月1日正式啟動1925為安心專線號碼,並同時使用1925及0800-788-995雙軌服務,預計108年12月20日正式 單軌使用1925號碼。